
Kernpunkt des Konzeptes war für die IT-Leitung der UKPT, die Hochverfügbarkeit des neuen Netzwerkes. Hierzu gehört auch der Kundensupport im eigenen Service-Center. Dieser erfordert ein Höchstmaß an Erreichbarkeit, Qualität und zu jeder Zeit auch bei starker Frequentierung die nötige Performance. Durch die Anforderung der Hochverfügbarkeit muss eine neue USV- Anlage konzeptioniert werden, welche genügend Ausbausicherheit für zukünftige Erweiterungen bietet, aber dennoch in das vorhandene Budget passt.